用文化鑄造企業核心競爭力
——江蘇省淮安市保安服務總公司推進企業文化建設側記
人們熟知的企業經營戰略就是如何利用有形的資金、技術、產品在市場上贏得競爭優勢，但如何利用無形資產占領市場，則被多數老總們忽視。因而，在市場競爭如此激烈的今天，有些企業日益壯大起來，有些企業則曇花一現！那么，一個優秀的企業永葆青春的法寶是什么呢？答案只有一個，那就是優秀的企業文化。優秀的企業文化既是一個企業既好又快發展的基礎，更是企業的生命根源。江蘇省淮安市保安公司的管理層深諳此道。多年來，他們以一種昂揚向上的理念管理隊伍，提高隊員素質，完善優質服務，拓展保安市場，提升競爭層次與競爭品位，錘煉了隊伍的整體凝聚力和創造力，打造了獲得長久、強大的競爭力和發展后勁，走出了一條從無到有，由小變大的經營嬗變，從而推進了江蘇省淮安市保安公司“以人為本、關愛員工、優質服務、無私奉獻”的企業文化理念。
江蘇省淮安市保安成立于1988年，前期主營人防、技防，2001年開始運營武裝押運業務。經過20多年的不懈努力和經驗的積累，企業已初具規模。公司現有保安從業人員3000余人，客戶投保單位450余家，聯網報警用戶600余戶，制式運鈔車100余輛。公司下轄辦公室、財務部、人事勞資部、宣傳部、法務部、后勤部、武裝押運管理中心（六個押運大隊）、人防保安管理中心（駐外分公司、三個保安大隊）、犬防培訓基地、器材經營分公司、技防工程分公司、駐外保安分公司、漣水縣保安分公司、銀盾物管公司、江蘇萊茵電梯公司、安全防范報警中心、保安培訓中心、駕駛員培訓學校、車船事務代理中心、二手車交易中心、尾氣檢測站、劍蘭賓館及酒店等十幾個部門和分公司。建成國內先進的GPS衛星定位系統和電話聯網報警系統，從而形成了人防、技防、物防、犬防、武裝押運相結合的多功能立體化的防范服務網絡。特別是2003年以來開展的的跨區域保安人防業務、武裝押運業務、技防業務等成績顯著。人防業務，目前已向省內外的南京、太倉、常熟、上海、蘇州、鎮江、常州、無錫、揚州、泰州、徐州、河南駐馬店、新疆等地及跨國到越南等外派保安員260余名，取得了保安跨區域、跨國界服務的新成果；武裝押運業務于2004年在各個縣區開展異地守押業務，并于2007年全省首家全面統一規范了武裝守護押運市場，同時建立守押人員的家訪制度和離隊人員回訪制度，創新押運員崗位培訓和入隊宣誓以及縣區輪崗制度。2009年還率先在全省開展離行式ATM機巡防業務；技防業務目前有600家報警入網用戶，率先在全省將警犬用于聯網報警前期處警工作，并于2008年申辦了建筑智能化工程專業承包三級資質，2009年取得了參與政府和企業招投標的資質，2010年承接了全市中小學校、幼兒園以及市政府320安防系統等工程。所有這些充分說明，淮安保安的蓬勃發展以及社會知名度、影響力不斷提升的背后，是大力推進的企業文化鑄造了淮安保安的核心競爭力和企業的靈魂。
講求經營之道、培育企業精神、塑造企業形象、打造企業文化
什么是企業文化？淮安保安公司儒雅的總經理婁伯翱有獨到的見解：就是企業在長期的實踐中而逐漸形成的某種文化觀念和歷史傳統，它具有共同的指導思想、道德準則、價值取向、行為規范、思想信念、集體意識、經營目標和努力方向等。簡言之，就是“講求經營之道、培育企業精神、塑造企業形象、打造企業文化”。
作為服務性企業的保安行業，經營目標文化、提煉精神文化、倡導管理文化、打造素質文化、營造環境文化是推動保安業持續、快速、健康發展，使之發揮巨大作用的體現。
經營目標文化。作為一個企業，效益觀念是一個主導的價值體系，更是保安文化管理模式的核心和支柱。誰都知道價值觀是任何一種企業文化的基石，更是企業成功的精髓所在。它為所有員工提供了一種走向共同目標的意識，給領導決策提供了指導方針，從而到達物質文明建設和精神文明建設的目標。熟悉淮安保安發展的人也許都清晰地記得，淮安保安人在“高起點、高定位、高標準、嚴要求”的理念基礎上，形成了獨具特色的企業文化。并且注重把企業文化理念滲透到每一個環節、每一件事情、每一個員工。它讓每一名隊員始終保持一種積極向上的心態，每執行一次任務都按照高標準給自己定位，嚴于律己，并富有創造性地給自己施壓，力求完美、最好。在歷年的年終表彰大會上，公司領導與各個部門都簽訂下一年度崗位目標責任狀，目的是使各個部門明確目標方向，有的放矢地更加敬業工作。在淮安保安公司的各個工作崗位上，每個員工在緊張忙碌的工作中時時都能感受到體現自我價值的愉悅。
提煉精神文化。鮮明的企業精神，是做好各項工作的精神支柱，是保安文化建設的重要內容。它是保安業在實際工作中為謀求自身生存和發展而逐步形成的。它不僅體現出優良的傳統作風，更體現出恪守信譽、竭誠服務和艱苦創業的精神風貌。淮安保安從一無所有開始起家，經過20多年的摸爬滾打，擁有了今天的業績，靠得是鐵的紀律、鐵的管理、鐵的信譽、鐵的意志和雷厲風行的工作作風。多年來，淮安保安一直強調的是緊張、高效、嚴格、認真的管理模式。在公司，個人要服從組織，凡事講究規范、紀律和協同，要把個人的虛榮心轉化為上進心和事業心。具體體現在嚴格遵守規章制度，按章辦事